vendredi 22 novembre 2019
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METIERS

Vous recherchez un emploi dans le secteur du tourisme ?

La profession de concierge, d’hier à demain

Depuis le Moyen Âge, les concierges ont rempli des fonctions administratives importantes. En témoigne l’histoire du mot concierge, apparu dans la langue française vers 1195. Il a désigné, jusqu’à Louis XI (1423-1483), un officier royal chargé de la garde du palais royal qu’il habitait. L’étendue de sa juridiction, identifiée à ...

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Guide touristique

Le métier de guide touristique consiste à : Prendre un groupe de touristes en charge Assurer le bon déroulement de leurs visites et de leur voyage. Il est le garant du respect du contrat passé entre l’agence de voyage et les voyageurs en matière d’hébergement, de transport, d’excursions… Le guide touristique ...

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CHARGÉ DE PROJET E-TOURISME

C’est officiel ! La CNCP vient de reconnaitre un nouveau métier : « chargé de projet e-tourisme ». Il s’agit d’un Titre déposé par le réseau national des Offices de Tourisme (accompagné par le cabinet Esska Consultants). Cette qualification professionnelle permettra aux salariés de faire reconnaitre leurs compétences en matière ...

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Les Professionnels du tourisme : qui sont-ils ?

Vous souhaitez travailler dans l’industrie du tourisme ? Avant de vous lancer dans une formation, il est important de savoir vers quels secteurs vous aimeriez vous lancer. Car nombreuses sont les entreprises qui se disputent le marché du tourisme. En voici un aperçu. Nombreuses sont les entreprises qui se disputent le ...

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Gouvernant en hôtellerie

Son métier consiste à : Participer au recrutement du personnel Assurer la formation des nouveaux arrivants Organiser le planning des femmes de chambres et gérer les équipes Mettre en place les équipes à leur prise de service et donner les consignes Répartir l’entretien des vitres et fenêtres en fonction des ...

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Travel Manager

Le Travel Manager a pour mission de gérer l’ensemble de l’activité « voyages et déplacements » de son entreprise. Il est l’interlocuteur clé en interne ainsi qu’auprès des fournisseurs pour tout ce qui a trait aux déplacements professionnels des collaborateurs de l’entreprise ou de ses invités. Il a un rôle ...

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Guest relation manager

Le/la guest relation manager (appelé(e) aussi chargé(e) de clientèle ou responsable relation clientèle) travaille dans un hôtel de luxe. Il/elle accueille tous les nouveaux clients VIP et reste en contact avec eux pendant toute la durée de leur séjour. Il est l’ambassadeur de l’hôtel, celui qui reçoit, installe et suit ...

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Revenue ou Yield Manager

Optimiser les revenus de l’hôtel, c’est-à-dire, vendre au meilleur prix les services de l’hôtel (chambres, salles de conférence, spa …) pour atteindre une rentabilité maximale.   Son métier : – Analyser le taux d’occupation, le prix moyen et le revenu par chambre, – Établir une stratégie tarifaire et de vente ...

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Concierge de grand hôtel

Le concierge est un peu l’âme d’un grand hôtel. Poste difficile et exigeant, le concierge est la première personne que l’on croise quand on franchit la porte d’un établissement de luxe. Accueillir, renseigner et conseiller les clients, voilà ce qui l’occupe, depuis le petit matin et jusque tard dans la ...

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