Le/la guest relation manager (appelé(e) aussi chargé(e) de clientèle ou responsable relation clientèle) travaille dans un hôtel de luxe. Il/elle accueille tous les nouveaux clients VIP et reste en contact avec eux pendant toute la durée de leur séjour. Il est l’ambassadeur de l’hôtel, celui qui reçoit, installe et suit ...
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